Foire Aux Questions (FAQ)
Q1 : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et autres moyens sécurisés proposés lors du paiement.
Q2 : Quels sont les délais de livraison ?
R : La livraison est gratuite et s’effectue en 1 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine.
Q3 : Puis-je suivre ma commande ?
R : Oui, dès l’expédition, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Q4 : Quelle est votre politique de retour ?
R : Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf produit défectueux.
Q5 : Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
R : Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.
Q6 : Comment contacter le service client ?
R : Vous pouvez nous écrire à tout moment à contact@confortmax.shop.